Manual de correo electrónico
Manual de correo electrónico: guía de uso de la plataforma.
Documentación Envio Masivo Getincloud-Sop-Manual-01
Versión 1
Email Via Plataforma 10/03/2026
Manual de Email – Plataforma
Se accede a la sección de creación de campañas de Email después de seleccionar Nuevo
Broadcast/Automatización, ingresar el nombre de la campaña y elegir el canal Email.
Proceso de creación
• Detalle
• Plantilla del mensaje
• Personalizar
• Destinatarios
• Resumen
La sección Estado del Email describe los estados del procesamiento del correo electrónico,
incluyendo los estados intermedios y los estados finales.
1. Detalle
• Seleccionar el correo remitente desde la lista «Correo del remitente».
• Ingresar el asunto del correo.
• Ingresar el preencabezado (texto que aparece después del asunto en la bandeja de
entrada).
• Hacer clic en «Siguiente».
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Email Via Plataforma 10/03/2026
2. Plantilla del mensaje
En este paso puede crear una nueva plantilla, seleccionar una existente o cargar un archivo
HTML propio.
La plataforma no incluye plantillas prediseñadas, ya que estas dependen de la industria,
la marca y el contenido de cada organización.
• Nuevo: Crear una plantilla desde cero con el Editor de Email.
• Cargar: Utilizar un archivo HTML existente.
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• Continuar: Seguir editando una plantilla creada anteriormente.
• Agregar un Link Tracker para medir los clics en los enlaces.
• Personalizar el contenido utilizando campos dinámicos.
• Al finalizar, seleccionar «Siguiente».
3. Personalizar
Configure los campos personalizados (placeholders) que se reemplazarán
automáticamente con la información de cada destinatario.
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Email Via Plataforma 10/03/2026
4. Destinatarios
Seleccione la lista de destinatarios mediante una de las siguientes opciones:
• Contactos de la plataforma.
• Cargar una lista en formato CSV.
• Ingresar contactos manualmente.
Después de seleccionar los destinatarios, haga clic en «Siguiente».
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5. Resumen
Revise la configuración antes de enviar la campaña.
• Detalles generales del envío.
• Configuración del seguimiento de enlaces.
• Programación del envío.
• Velocidad de entrega.
Seleccione «Enviar para aprobación». La campaña quedará en estado «Pendiente de
aprobación» hasta que un administrador la apruebe.